zkriva Questions fréquentes
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28 questions · 6 catégories · réponses moyennes en moins de 2 minutes.
i.

Démarrer avec zkriva.

Comptes, premiers pas, importer un manuscrit existant.
Combien de temps faut-il pour créer un compte ?

Environ trois minutes, montre en main. Un pseudonyme, un courriel, un mot de passe — et vous êtes dans votre cabinet.

Pas de carte bleue demandée à l'inscription, pas de période d'essai qui se ferme la nuit. Le Forfait Encre est gratuit, sans limite de durée.

Puis-je importer un manuscrit existant ?

Oui — depuis Word (.docx), Scrivener (.scriv), Google Docs, OpenOffice, et le bon vieux .txt ou .md.

Allez dans Bibliothèque → Nouveau projet → Importer. zkriva reconnaît la structure (chapitres, scènes, notes) et la reconstruit dans l'arborescence.

J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire ?

Sur la page connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un lien de réinitialisation arrive sous une minute (vérifiez vos spams).

Le lien expire au bout de 30 minutes pour des raisons de sécurité. Demandez-en un nouveau si besoin.

Mon manuscrit se synchronise-t-il sur plusieurs appareils ?

Oui, en temps réel. Connectez-vous depuis votre ordinateur, votre téléphone, l'ordinateur d'une bibliothèque — vos écrits suivent.

La synchronisation passe par WebSocket si la connexion est bonne, sinon par diff au prochain enregistrement (toutes les 3 secondes en arrière-plan).

Puis-je écrire sans connexion internet ?

Oui. zkriva est une application web progressive (PWA) : une fois chargée, elle fonctionne hors-ligne. Vos écrits se synchronisent à la prochaine reconnexion.

Pour un usage offline régulier, installez l'application depuis votre navigateur (icône « Installer » dans la barre d'adresse).

ii.

Écrire au quotidien.

L'éditeur, les raccourcis, l'orthographe, la mise en forme.
Quels sont les raccourcis clavier essentiels ?

Les plus utiles, partout dans l'éditeur :

  • ⌘ S — enregistrer (par sécurité, l'autosave tourne déjà toutes les 3 s) ;
  • ⌘ K — palette de commandes universelle ;
  • ⌘ ⇧ F — recherche dans tout le projet ;
  • ⌘ . — bascule mode focus (cache tout sauf la phrase courante) ;
  • ⌘ ↵ — terminer le chapitre courant.

La liste complète est dans Paramètres → Raccourcis, et personnalisable.

Le correcteur orthographique est-il fiable ?

Nous utilisons le moteur Hunspell couplé à un dictionnaire littéraire enrichi : il connaît « icarien », « ekphrasis » et « chthonien ».

Pour la grammaire, une couche LanguageTool est disponible sur le Forfait Cabinet. Toutes les corrections passent sur nos serveurs UE — jamais chez un tiers américain.

L'éditeur supporte-t-il le Markdown ?

Oui, partiellement. Vous pouvez taper **gras**, *italique*, # Titre — l'éditeur convertit à la volée.

Si vous préférez écrire en Markdown pur, basculez l'éditeur en mode brut dans Paramètres → Éditeur.

Comment fixer un objectif d'écriture quotidien ?

Dans Bibliothèque → un projet → Objectifs, définissez un nombre de mots par jour, par semaine, ou une date d'échéance.

zkriva calcule alors le rythme nécessaire et l'affiche en filet d'eau au-dessus de l'éditeur. Idéal pendant le NaNoWriMo.

Puis-je revenir à une version antérieure de mon texte ?

Oui. zkriva conserve un historique horodaté de chaque scène. Bibliothèque → un projet → Historique affiche la timeline, on peut prévisualiser et restaurer en un clic.

L'historique remonte à 90 jours sur le Forfait Encre, illimité sur le Forfait Cabinet.

iii.

Sécurité & confidentialité.

Vos manuscrits, qui les voit, comment ils sont protégés.
Mes textes sont-ils utilisés pour entraîner une IA ?

Non. Jamais. Sous aucune forme. Ni par nous, ni par un tiers. C'est inscrit dans nos conditions d'utilisation et tenu par contrat avec nos sous-traitants.

Si nous changeons un jour cette règle, nous vous préviendrons 30 jours à l'avance et vous donnerons le droit de partir avec vos données.

Le chiffrement de bout en bout, ça marche comment ?

Il n'est pas optionnel : c'est l'un de nos piliers. Vos chapitres et vos notes sont chiffrés automatiquement sur votre appareil, et la clé de déchiffrement, dérivée d'un mot de passe que vous seul·e connaissez, ne quitte jamais votre navigateur.

Nos serveurs ne stockent que du texte chiffré (AES-GCM 256). En cas de réquisition judiciaire, nous ne pouvons remettre que des données illisibles.

Restent en clair les titres de vos projets et les chapitres que vous publiez en public : ils doivent être lisibles pour être affichés et trouvés.

⚠️ Attention : si vous oubliez votre mot de passe de chiffrement, personne ne peut le récupérer. Nous insistons beaucoup sur la phrase de récupération à l'activation.

Qui peut voir mon manuscrit ?

Par défaut : vous seul·e. Tout nouveau projet est privé.

Pour partager, vous décidez explicitement :

  • une bêta-lecture envoie un lien unique à une personne ;
  • un cénacle ouvre l'accès à un groupe restreint que vous animez ;
  • une publication sur la bibliothèque rend l'œuvre publique.

Vous pouvez retirer un accès à tout moment depuis Projet → Partage.

Où sont stockées mes données ?

À Paris, chez Scaleway. Sauvegardes redondées en région parisienne. Aucune donnée ne quitte l'Union Européenne.

Détails dans la liste de nos sous-traitants.

Comment supprimer définitivement mon compte ?

Paramètres → Compte → Supprimer mon compte. Confirmation par courriel, puis purge sous 30 jours sur tous nos serveurs et sauvegardes.

Avant de supprimer, pensez à exporter vos projets — la suppression est irréversible.

iv.

La communauté & les cénacles.

Bêta-lectures, joutes, La Place, modération.
Qu'est-ce qu'un cénacle ?

Un cercle d'écriture privé que vous animez ou rejoignez. Jusqu'à 20 membres, vous y partagez des extraits, commentez en marge, organisez des bêta-lectures.

Créer un cénacle est gratuit. Pour en lancer un sur invitation publique, il faut un Forfait Cabinet.

Comment demander une bêta-lecture ?

Depuis votre projet, Partage → Demander une bêta-lecture. Vous choisissez le ou les chapitres, écrivez un mot d'introduction, et envoyez à un membre de la communauté ou à un cénacle.

Le lecteur peut annoter en marge sans pouvoir modifier votre texte.

C'est quoi, une joute d'écriture ?

Un défi d'écriture court, lancé par la communauté ou par zkriva : une contrainte (un mot, un cadre, une forme), une durée (15 minutes, une heure, une semaine), et hop, on rédige.

Les joutes sont anonymes par défaut. Vous gagnez des plumes, sans aucune monétisation derrière — c'est purement ludique.

Comment signaler un comportement abusif ?

Tout contenu ou utilisateur peut être signalé en un clic (icône « … »Signaler).

L'équipe modération répond sous 48 h. La charte de la communauté détaille ce qui n'est pas toléré — racisme, harcèlement, plagiat. Tolérance zéro, transparente.

v.

Publier & exporter.

Bibliothèque publique, formats, droits d'auteur.
Qu'est-ce que « publier » sur zkriva ?

Rendre une œuvre lisible par tous, depuis la bibliothèque publique. Vous gardez l'intégralité de vos droits — zkriva n'est qu'un dépôt d'affichage.

Vous choisissez la licence (tous droits réservés, Creative Commons), le tarif (gratuit, prix libre, payant), et pouvez retirer l'œuvre à tout moment.

Dans quels formats puis-je exporter mon manuscrit ?

.docx, .epub, .pdf (paginé pour l'impression), .md, .html, et .zip complet (sources + médias).

Les modèles de mise en page (manuscrit éditeur, livre poche, manuscrit anonyme pour concours) sont dans Projet → Exporter → Modèle.

Puis-je vendre mes livres sur zkriva ?

Oui, via le Forfait Cabinet. Vous fixez le prix, zkriva prélève 10 % de commission (incluant les frais de paiement Stripe). C'est tout — pas de surtaxe cachée.

Les revenus sont versés mensuellement sur votre compte bancaire, à partir de 20 € de seuil.

Pouvez-vous imprimer mon livre ?

Pas directement. zkriva est une plateforme d'écriture, pas d'impression. Mais nous générons des PDF aux normes des imprimeurs partenaires (Bookelis, Le Lys Bleu, BoD) — un clic pour transmettre.

vi.

Forfaits & facturation.

Encre, Cabinet, étudiant, remboursement.
Le forfait gratuit est-il vraiment gratuit ?

Oui. Forfait Encre = gratuit à vie, sans limite de durée, sans pub. Vous avez 3 projets actifs, l'éditeur complet, l'historique sur 90 jours, le partage en cénacle.

C'est largement suffisant pour écrire un premier roman.

Combien coûte le Forfait Cabinet ?

6 € / mois en mensuel, 5 € / mois en annuel (60 €/an). TVA incluse.

Inclut : projets illimités, historique illimité, grammaire avancée, vente d'œuvres, animation de cénacles ouverts, chiffrement E2EE.

Y a-t-il un tarif étudiant ?

Oui — 50 % de remise sur le Forfait Cabinet, sur justificatif (carte étudiant·e ou notification de bourse). Demande à webmaster@zkriva.com, on répond sous 24 h.

Puis-je me faire rembourser ?

Oui, sous 14 jours sans avoir à se justifier (droit de rétractation européen). Envoyez un mot à webmaster@zkriva.com, remboursement sous 5 jours ouvrés.

Vous pouvez aussi suspendre votre abonnement temporairement (pause de 1 à 6 mois) si vous traversez une zone sans écriture.

Puis-je avoir une facture au nom de mon entreprise ?

Bien sûr. Paramètres → Facturation → Coordonnées, ajoutez votre raison sociale, SIRET, TVA intracom. Les factures rétroactives sont régénérées automatiquement.

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Écrivez-nous directement, on revient vers vous sous 48 h — souvent moins.

webmaster@zkriva.com